成都市双流区融媒体中心（成都市双流区广播电视台）中央厨房采编系统项目运维服务采购项目成交公告-中央厨房设计网—

一、项目编号：SCLY-CD-20201011（招标文件编号：SCLY-CD-20201011）

二、项目名称：成都市双流区融媒体中心（成都市双流区广播电视台）中央厨房采编系统项目运维服务采购项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：临汾市尧都区金阳光科技有限责任公司

供应商地址：临汾市尧都区贡院街13号楼3单元2层20号

中标（成交）金额：24.8000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	临汾市尧都区金阳光科技有限责任公司	中央厨房采编系统项目运维服务	云服务器租用共享带宽云防火墙融媒体运维服务-日常健康性巡检服务融媒体运维服务-系统故障应急处理服务融媒体运维服务-系统免费升级服务融媒体运维服务-重大事件与节日保障服务	1)为用户方运维服务成立专门的服务小组，包含技术支持专家团队。 2)技术支持团队要求人员稳定，配置软件系统、广电系统、信息化系统等方面技术专家，且从业经历至少2年，经验丰富。 3)运维人员需要有明确的分工，运维保障方案需完善可行。 4)技术工程师要对业务系统进行24小时全面监控，及时发现和处理故障。在发现故障或收到故障申告后，需在15分钟内进行快速响应，如在30分钟内无法解决，须协调技术专家2小时内到达现场处置；如遇到设备或系统疑难问题和故障无法解决的，需协调原厂进行后续分析解决。 5)在重大报道期间提供系统重点保障服务（7x24小时系统现场监控，故障响应时间不超过15分钟，故障修复时间不超过1小时），确保业务系统运行安全稳定。 6)建立一套完备的业务系统运维管理机制，包括值班制度、运维文档、系统资产、限时报告、沟通制度等。 7)建立一套高效的运维沟通机制，通过故障限时报告，故障分析报告、巡检报告、定期召开系统运维例会、月报、周报等确保与用户运维管理方的沟通。 8)配合和支持用户方完成技术系统的相关建设等工作，如为新建技术子系统提供咨询和方案建议，协助用户方进行设备安装和调试，针对新增业务需求，协助进行相应技术系统的配置修改和测试等；	本项目一采三年，合同一年一签。在招标文件及合同中约定项目一年服务期满后，经采购人考核合格后，可在价格不变的前提下再续签下一年合同，若考核不合格或不满意，采购人有权不再与中标方续签合同	供应商必须按要求对本项目系统运维服务要求进行服务

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

高飞、李彩霞、黄彬（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：按代理合同约定

本项目代理费总金额：1.2000000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

本公告有效期限为1个工作日

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：成都市双流区融媒体中心（成都市双流区广播电视台）　　　　　

地址：地址：成都市双流区电视塔路1段　　　　　　　　

联系方式：联系人：黄老师；联系电话：028-85806265　　　　　　

2.采购代理机构信息

名称：利阳致诚国际项目管理有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：成都市锦江区三色路209号8栋2单元A2-601　　　　　　　　　　　　

联系方式：项目咨询：张女士、钟女士；联系电话：028-62013599、028-86523150　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：张女士、钟女士

电　话：　　028-62013599